RBA ISVAP（Indirect Spend VAP）

— 延伸供應鏈責任管理至服務型供應商

在全球供應鏈永續治理持續深化的趨勢下，企業責任管理的範圍已從製造端供應商，擴展至支援營運運作的服務型供應商。為回應此轉變，Responsible Business Alliance（RBA）建立 Indirect Spend Validated Assessment Program（ISVAP），協助企業識別並管理間接採購供應鏈中的人權、勞動、環境與道德風險。

RBA 指出，支援製造營運的服務供應商（如建築、物業管理、客服中心、廢棄物處理等）同樣屬於供應鏈的一部分，但往往未被納入傳統責任供應鏈管理範疇。

• 什麼是 RBA ISVAP？

RBA ISVAP（Indirect Spend Validated Assessment Program）
是一套專為「間接採購供應商」設計的第三方驗證稽核機制，用於評估服務型供應商在以下面向的符合性：

• 勞動與人權保障

• 職業安全與健康

• 商業道德與誠信

• 環境管理與合規

• 管理制度與責任治理

ISVAP 將責任供應鏈管理延伸至支持企業營運的服務供應商，例如：

• 保全、清潔與設施管理

• 人力派遣與招募服務

• 物流運輸與倉儲

• 客服中心與技術支援

• 建築與工程服務

• 廢棄物處理與回收

這些供應商雖不直接構成產品，但其勞動條件與營運行為已被國際品牌視為供應鏈責任的一部分。

• 為何 ISVAP 越來越重要？

1️⃣ 供應鏈責任範圍擴大

企業風險不僅來自製造端，也可能來自外包服務供應商。

2️⃣ 國際品牌與法規要求提高

ESG、現代奴役法與人權盡職調查要求涵蓋整體供應鏈。

3️⃣ 高風險間接採購類別浮現

例如建築工程、保全、廢棄物處理及人力仲介等領域已被列為高風險類別。

4️⃣ 客戶稽核與採購門檻提升

越來越多國際客戶要求服務供應商符合 RBA 責任標準。

• 導入 ISVAP 可為企業帶來的效益

✔ 降低人權與勞動風險

避免外包服務衍生的強迫勞動或不當用工風險。

✔ 提升國際客戶信任

符合全球品牌對服務供應商責任要求。

✔ 支援 ESG 與人權盡職調查

強化永續報告與法規遵循能力。

✔ 建立全面供應鏈風險管理

從製造端延伸至營運支援體系。

✔ 強化企業治理與品牌形象

展現全面責任供應鏈管理能力。

RBA ISVAP 的出現，象徵責任供應鏈管理已由「製造導向」邁向「全面營運導向」。企業若僅關注製造供應商，已難以滿足國際品牌與法規對永續治理的期待。

透過導入 ISVAP，企業可將責任管理延伸至服務型供應商，建立完整且具韌性的供應鏈治理架構，並在 ESG 與人權盡職調查要求日益嚴格的環境中保持競爭優勢。

RBA ISVAP 官方資訊