大智人力 通過SA8000驗證 引領人資產業人權轉型
▌從「法規合規」邁向「社會誠信」
在永續發展(ESG)浪潮下,人力資源服務業已成為全球品牌商監控供應鏈風險的最前線。大智人力(Dart-Wits Manpower) 深知,單純符合當地勞基法已不足以應對國際市場的期待。為了落實真正的社會責任,大智人力選擇挑戰全球最嚴謹的國際社會責任標準 —SA8000。
這項驗證的難度在於它不僅要求「不違法」,更要求企業必須建立一套自發性的管理循環,將「尊嚴勞動」落實於營運細節中。
▌緯思顧問的深度轉型策略:建構人權防火牆
在輔導過程中,緯思顧問團隊發現大智人力已具備優良基礎,但仍需將「感性的關懷」轉化為「理性的管理指標」。我們針對 SA8000 的核心要求,實施了四大加強策略:
建立「人權風險評估」矩陣: 我們輔導大智建立一套動態追蹤系統,針對外籍勞工從「招募、入境、生活管理到期滿離境」的每個節點,識別出潛在的勞動風險(如歧視、薪資不對等、結社自由等),並制定預防性控制措施。
強化社會責任管理委員會(Social Performance Team, SPT): SA8000 要求「勞資共同參與」。緯思顧問協助大智選拔基層員工與勞方代表加入 SPT,確保管理決策中具備勞方聲音,真正落實「對等對話」的組織文化。
多語系申訴與反應系統優化: 為了突破語言障礙,我們協助大智優化多語言溝通平台,讓母語非中文的移工能快速回饋,讓申訴不再是單向投訴,而是雙向解決。
管理體系的持續 PDCA 循環: SA8000 重視的是「持續改善」。緯思顧問引導大智建立內稽制度,讓社會責任績效(Social Performance)如同財務數據一樣可被量化、被追蹤、被優化。
▌輝煌成果:產業標竿與社會信任的雙贏
在大智人力團隊與緯思顧問的密切合作下,順利通過嚴謹的第三方稽核,寫下了多項紀錄:
產業先驅:取得 SA8000 國際認證,成為台灣人力資源服務公司難以超越的標竿。
勞動關係升級:不僅減少了勞資摩擦風險,更顯著提升了移工對公司的歸屬感與信任度。
品牌價值溢價:成功向全球品牌客戶展現了高標的人權治理能力,成為跨國大廠最放心的合作夥伴。
大智人力的成功通過 SA8000 驗證,不僅是該公司發展史上的重大里程碑,更是台灣人力資源產業向國際人權標準看齊的關鍵一轉。在輔導過程中,我們看到的並非僅是一套制度的建立,而是一個企業從核心思維出發,將「對人的尊重」轉化為「可量化的管理資產」。
緯思顧問團隊深信,真正的卓越不只在於取得證書,而是在於建立一個能自主循環、持續進化的管理體系。透過 SA8000 的深耕,大智人力已成功從「勞動力提供者」蛻變為「全球責任鏈守護者」。身為輔導夥伴,我們深感自豪能參與這場人權治理的革新。我們將持續陪伴企業,在變動的全球浪潮中,以國際標準建構牢不可破的品牌誠信,讓社會責任成為企業永續獲利的穩定基石。